NOVA CEDAE
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Últimas Reclamações feitas contra NOVA CEDAE

Corte de água indevido
Por Patrícia -
Realizada dia 20/12/2023 às 17:59:42
A águas do Rio cortou minha água indevidamente, já enviei todos os comprovantes de pagamento e até agora nada ! E não consigo falar nem por telefone nem por whatsapp, empresa age de má fé

falta de água
Por claridade -
Realizada dia 19/12/2023 às 15:41:36
bos tarde, estamos sem água há uma semana, outros vizinhos tem água, já pedimos auxílio, e nada, o último protocolo é 20231219001313. no contato feito informam que tem duas contas em aberto.. só que as contas vencem em janeiro e fevereiro/2024, ou seja, não há débitos... isso é um absurdo. Solicito, com urgência, a religião da água .. obrigado

Águas do Rio
Por Maria -
Realizada dia 17/12/2023 às 06:12:05
Falta água na rua e não resolvem o problema a mais de 25 dias e eu pago certinho reclamei em 14/12 protocolo 2023/7508857 CPF 456702.

Falta dágua
Por Nelson -
Realizada dia 17/12/2023 às 05:56:32
Continua faltando agua no CEP 21931220, quando vai ser resolvido? Não tínhamos problema de falta dágua e agora tá essa dificuldade não falaram que vieram para melhorar, não é o que está acontecendo.

FaltA de abastecimento de água
Por ADRIANA -
Realizada dia 15/12/2023 às 21:44:36
Rua Bernardo de Vasconcelos altura do nu.ero 2015 sem abastecimento de água.

Falta de água Tomazinho SJM
Por Jó -
Realizada dia 12/12/2023 às 09:27:58
Sou morador de Tomazinho, perto de Éden e São Mateus no município de São João de Meriti e faz dias que não há água na minha casa. Houve uma vez em que já ficamos mais de 5 dias sem água, tendo que buscar do poço do nosso quintal com um balde, isso é um absurdo! Imagina faltar água para lavar roupa, lavar louça, beber, tomar banho e etc? Me contaram que houve uma manutenção em São João de Meriti dois meses atrás, mas a falta de água ainda é frequente, faz mais de um ano que não temos água por um dia inteiro sem falta, ela sempre vai embora na metade do dia ou volta fraca aqui em Tomazinho. Já liguei para 0800 195 0 195 e nada, isso não é justo o que o estado está fazendo com os moradores.

Falta de água recorrente na minha rede
Por Elenice -
Realizada dia 09/12/2023 às 16:31:33
Cometeram falha na rede e informam em.todos os protocolos sua está em manutenção 20231202008918 20231204029504 20231205017160 20231207007312 20231207006986 20231209015215 20231208003117 20231207006986 20231208002990 Inf falta dágua. 20237242685

Falta dágua
Por Luana -
Realizada dia 09/12/2023 às 13:17:15
Boa tarde, moro no bairro do Rocha e estou sem água já faz uma semana. Já liguei várias vezes fui na loja e nada acontece. Tenho criança e idoso em casa.

Falta respeito.
Por Sebastião -
Realizada dia 09/12/2023 às 12:24:24
Caros Senhores. (Sras). Todas vezes que ligo para "Aguas do Rio" para reclamar da falta de água, fico mais de dez minutos no telefone para ser atendido e muitas vezes, não sou atendido, me parece que os funcionários da empresa são treinados para enganar os clientes. Fica aqui minha indignação.

Falta de água
Por IACY -
Realizada dia 08/12/2023 às 14:22:15
Tem quase uma semana sem água na minha residência ,nesse exato momento continuo sem ,tenho uma filha diabética e que diálisa 3 vezes na semana .Antes se entrar em manutenção já não estava caindo água regularmente.Como pode já ter conta para pagar em janeiro se não tenho água 1 semana .Peço urgência que regularizem o problema.

Vazamento de agua
Por WALDIR -
Realizada dia 06/01/2017 às 11:55:21
Rua Araripe Junior, 50 / Andarai Estamos com vazamento a mais de uma semana na rua. Já fizemos diversas reclamações e até agora a CEDAE não veio ao local.

Vazamento de agua
Por WALDIR -
Realizada dia 06/01/2017 às 11:55:21
Rua Araripe Junior, 50 / Andarai Estamos com vazamento a mais de uma semana na rua. Já fizemos diversas reclamações e até agora a CEDAE não veio ao local.

Falta dágua em dias diversos
Por CESARE -
Realizada dia 09/11/2017 às 16:41:55
Moro na Rua General Camara, nº 44 Bairro 25 de Agosto em Duque de Caxias - Rio de Janeiro - RJ. A partir do mês de maio, estamos tendo problemas com a falta dágua no condomínio. Gostaria de uma explicação porque neste ultimo final de semana 04 e 05/11/2017 bem como nos dias 7 e 8/11/2017 ficamos sem água. Hoje, 09/11/2017 tem manutenção programada da CEDAE onde também ficaremos sem água pelo pra de 72 horas. Tenho uma filha que tem problemas de saúde e ficamos sem ter água até pra beber. Peço um retorno da CEDAE para me esclarecer o que realmente vem ocorrendo, pois todos os meses agora temos falta dágua. Grato, Cesare Ciari dos Santos

Falta dágua em dias diversos
Por CESARE -
Realizada dia 09/11/2017 às 16:41:55
Moro na Rua General Camara, nº 44 Bairro 25 de Agosto em Duque de Caxias - Rio de Janeiro - RJ. A partir do mês de maio, estamos tendo problemas com a falta dágua no condomínio. Gostaria de uma explicação porque neste ultimo final de semana 04 e 05/11/2017 bem como nos dias 7 e 8/11/2017 ficamos sem água. Hoje, 09/11/2017 tem manutenção programada da CEDAE onde também ficaremos sem água pelo pra de 72 horas. Tenho uma filha que tem problemas de saúde e ficamos sem ter água até pra beber. Peço um retorno da CEDAE para me esclarecer o que realmente vem ocorrendo, pois todos os meses agora temos falta dágua. Grato, Cesare Ciari dos Santos

falta de água
Por Heloisa -
Realizada dia 06/12/2023 às 11:20:43
Resido na rua São Salvador,59 apto.... bloco D. Condomínio Presidenta Vargas.

Sem água a 11dias na rua são Pedro altura do 812 !!!
Por Roberta -
Realizada dia 10/01/2017 às 09:27:03
Aqui a água começou a faltar antes do problema do Guandu!!! Nas ruas décima caindo não entendo porque!! Ligamos para o número 2753-8094!!! Pedem número dá matrícula! Mais desde ontem só dá ocupado!!

Sem água a 11dias na rua são Pedro altura do 812 !!!
Por Roberta -
Realizada dia 10/01/2017 às 09:27:03
Aqui a água começou a faltar antes do problema do Guandu!!! Nas ruas décima caindo não entendo porque!! Ligamos para o número 2753-8094!!! Pedem número dá matrícula! Mais desde ontem só dá ocupado!!

Falta de água Jacarepaguá .Oque está acontecendo.
Por Laurimar -
Realizada dia 15/02/2017 às 22:19:31
Deste cedo a água está fechada Oque está acontecendo..

Falta de água Jacarepaguá .Oque está acontecendo.
Por Laurimar -
Realizada dia 15/02/2017 às 22:19:31
Deste cedo a água está fechada Oque está acontecendo..

Cobrança exorbitante
Por Cristiane -
Realizada dia 17/01/2017 às 14:46:42
Desde março já estranhava a cobrança da conta de água, pois mesmo gastanto entre 1-3 metros cúbicos/mês, a cobrança era feita como se tivesse gastado 14-15 cúbicos/mês (em torno de R$ 72). Acontece que do dia 03/11 até 22/12 sofri com a falta d´água e o hidrômetro que não funcionava. A troca foi realizada dia 26/12 pelos técnicos da CEDAE e, mesmo não gastando um gota de água sequer, recebi a conta de janeiro/17 com o valor de R$ 90,24. Liguei para a Central de Atendimento no dia seguinte, sem sucesso. Ontem recebi a conta que vencerá em fevereiro/17, com o valor de R$ 87,34 - sendo que gastei menos de 3 metros cúbicos no mês vigente. Gostaria de ser ressarcida dos valores pagos indevidamente e que a cobrança fosse feita com base no real gasto!!!